02:00 Среда обитания. Верните наши деньги (2010) SATRip | |
Среда обитания. Верните наши деньги (2010) SATRip - Вы купили новые сапоги, а у них через день отвалился каблук? Дубленка расползлась по швам? Миксер работал только 10 минут, а новый автомобиль оказался со старыми запчастями?
По данным института потребительских испытаний, как минимум двадцать процентов товаров в магазинах – бракованные. Только мы, покупатели, узнаем об этом не сразу. А только тогда, когда дома включим фен в розетку, уедем на машине за 200 километров или отправимся в новых туфлях на деловую встречу. На каждый товар есть срок гарантии. Все знают, что в течение этого времени бракованный товар должны бесплатно обменять на новый или вернуть деньги. Только вот воспользоваться этими правами на практике мало у кого получается. Производители и продавцы всеми силами пытаются доказать, что вы сами порвали дубленку или поставили в свой автомобиль старый карбюратор. А покупатели часто просто не знают своих прав. Иногда между продавцами и покупателями идет настоящая война. Жительницу Омска Оксану Маринину избили продавцы магазина бытовой техники. Это произошло, когда она вернула в магазин испорченную стиральную машинку. И попросила отдать ей деньги. Вместо этого Оксану избили и отобрали у нее гарантийные документы. Мы разобрались в ситуации. Постарались не только вернуть деньги за товар, но и наказать продавцов. Закон о защите прав потребителей был принят в 1993 году. Но во многих случаях он не работает. Причина в том, что покупатели просто не знают своих прав. Этим пользуются продавцы. У них есть много способов отказаться принимать товар. Мы покажем самые распространенные из них и расскажем, как в таких случаях надо действовать покупателю. Что происходит с бракованными товарами, которые вернули в магазин? По идее, продавец должен отправлять их производителю с пометкой "брак". На самом деле, многим товарам придают товарный вид и выставляют их обратно на прилавок. Как работает эта система, удалось выяснить нашему корреспонденту, который утроился на работу в один их магазинов по продаже бытовой технике. Эксперты расскажут, как отличить новый товар от бывшего в употреблении. Video: DivX 5 704x400 25.00fps Год выпуска: 2010
| |
|